客户说：你的铁氟龙胶带贵了

　　在网商生涯中，经常会在报价后，客户说：“你的铁氟龙胶带比其他厂家的贵了”，遇到这样的情况，我们必须分辨出是真的其他厂家的铁氟龙胶带更便宜，还是只想用这句话来进行讨价还价，非常不幸的是，经验告诉我：后者居多。

　　遇到这种情况，我都会问客户这样一句：“你有没有想一下同样都是铁氟龙胶带，为什么其他厂家会更便宜呢？”

　　一个产品的成本包括生产过程中实际消耗的直接材料、工人工资、各项管理费用、财务费用、销售费用等，而产品价格就包括产品成本加合理的利润，价格便宜了，要么是成本较低，要么是利润看淡。因原材料上涨，任何厂家的利润都看得非常低了，那么利润从何而来？只能节约成本。而各项管理费用、财务费用基本是固定的，铁氟龙胶带都是采用的网络销售，销售费用已经压到最低，在现在工人普遍难找的情况下，工人工资基本不能省，那么如果价格低了，只能是节约原材料和不保证后期服务带来的价格降低。

　　举一个很的简单的例子，手机市场上有各类品牌手机，也有各种山寨机，山寨机功能多，价格却比品牌手机便宜多了，但他们的品质和服务是绝对有差距的，使用成本也是不一样的。

　　再拿自己打个比方，客户看上了我们的铁氟龙胶带，而且是同一个城市，碰巧在我们当地生产这种产品的企业有好几家，而规模企业只有一个，那就是我们，在做了对比之后，他来找我，并跟我说我们的产品价格有些偏贵，但还是选择了我们，我问他为什么，他说同时在打两家公司的电话时，得到的对产品的了解不一样，服务不一样，所以他选择了我们，贵就贵一点，但值。他说如果在未达成成交之前都有如此的差距，那成交之后的差距就更不必说了。

　　客户最后说：你们的铁氟龙胶带贵，但值得。我想这是客户对我们最高的评价了吧。